SERVICIO N°05 — E-COMMERCE
Una tienda propia, sin comisión por venta.
Las plataformas cobran un porcentaje de cada venta y se quedan con la relación con tu cliente. Una tienda a medida cuesta una vez y después es tuya.
Conversemos tu tiendaLo que cuesta la comodidad
Empezar en una plataforma es fácil, y por un tiempo tiene sentido. El problema aparece cuando el volumen crece: la comisión que era chica sobre pocas ventas se vuelve un costo fijo importante, y el catálogo, los clientes y el historial viven en un sistema que no controlas. La cuenta cambia según cuánto vendas — vale la pena hacerla con números antes de decidir.
Las tres pasarelas están implementadas y en producción en Menius, con llaves propias por negocio cifradas en la base de datos.
¿Qué lleva una tienda propia?
Una tienda hecha a la medida de cómo vendes: el catálogo con sus variantes y opciones, el carrito, el checkout, los cobros, los cupones, el control de stock y el panel para operar todo. No es una plantilla configurada: la lógica de precios, envíos y descuentos se construye según las reglas reales del negocio. Y si vendes algo que no encaja en el molde de las plataformas —con opciones que dependen unas de otras, o preparación por encargo— eso es precisamente donde una tienda propia gana.
Lo que te cobra la plataforma
La comisión se lleva el margen.
Un porcentaje sobre cada venta más la tarifa del procesador. Menius nació de este problema en restaurantes, donde las apps de delivery se llevan hasta el 30% de cada pedido. Con tienda propia, el único costo variable es lo que cobra la tarjeta.
El producto no entra en el molde de la plataforma.
Variantes que cambian el precio, agregados con costo, opciones que solo aparecen si elegiste otra antes, mínimos de compra por zona. En Menius eso está construido como sistema de modificadores condicionales — es la clase de regla que en una plataforma genérica se resuelve con parches.
Los clientes son de la plataforma, no tuyos.
El historial de compras, los datos de contacto y la posibilidad de volver a venderles quedan del otro lado. Con tienda propia tienes el CRM, la segmentación y un programa de fidelidad si lo quieres — todo eso está construido en Menius.
Según el tamaño de tu catálogo
- 01
Tienda esencial
Desde $4,500 USD · por proyecto
Catálogo, carrito, checkout y cobros. Para vender en serio desde el primer día, sin sistemas de más.
Incluye
- Catálogo con categorías, fotos, variantes y agregados con precio propio
- Carrito y checkout diseñados para el teléfono, que es de donde llega la mayoría
- Cobros con Stripe, MercadoPago o Wompi según tu país
- Control de stock con aviso de bajo inventario
- Cupones y descuentos con reglas: mínimo de compra, vencimiento, usos máximos
- Panel para cargar productos, ver pedidos y cambiar estados
- Publicada en tu dominio, con certificado y despliegue automático
- 02
Tienda con operación
Desde $8,500 USD · por proyecto
Cuando la tienda tiene que sostener una operación real: envíos con reglas, clientes que vuelven, varias sedes.
Todo lo anterior, más
- Envío calculado por distancia o zona, con mínimo de compra configurable
- Seguimiento del pedido para el cliente, sin necesidad de crear cuenta
- CRM con segmentación: clientes frecuentes, inactivos, en riesgo
- Programa de fidelidad con puntos y referidos
- Pedidos programados y opciones condicionales entre productos
- Varias sedes o sucursales, cada una con su catálogo y su stock
- Dos idiomas con contenido de producto traducible, no solo la interfaz
- 03
Operación y crecimiento
Desde $450 USD · por mes
Una tienda que cobra dinero no puede estar caída ni desactualizada. Este plan la mantiene y la hace crecer.
Cada mes incluye
- Monitoreo con aviso si algo falla, antes de que lo note tu cliente
- Actualizaciones de seguridad y copias de seguridad automáticas diarias
- Carga y ajuste de productos, precios y promociones
- Reporte de ventas: qué se vende, qué se abandona en el carrito, qué horarios rinden
- Una mejora por mes decidida con los datos, no por corazonada
¿Ya es momento de tienda propia?
Funciona muy bien si
- Ya vendes y la comisión de la plataforma se volvió un costo importante
- Tu producto tiene variantes, agregados u opciones que dependen unas de otras
- Quieres el historial y los datos de tus clientes bajo tu control
- Necesitas reglas propias de envío, mínimos o preparación por encargo
No es prioridad si
- Todavía no validaste que el producto se vende: empezar en una plataforma es más barato para probar
- Vendes pocas unidades al mes — la comisión todavía cuesta menos que el desarrollo
- Necesitas salir a vender la semana que viene: una tienda a medida no se construye en ese plazo
Antes de dejar la plataforma
- ¿Cuánto cuesta una tienda?
- Una tienda esencial arranca en $4.500 USD y una con operación completa desde $8.500 USD. El precio depende del tamaño del catálogo, de qué tan particulares sean tus reglas de precio y envío, y de si necesitas varias sedes.
- ¿Trabajan con Shopify o WooCommerce?
- No, y preferimos decirlo de frente: construimos tiendas a medida con nuestro propio stack. Si lo que necesitas es una tienda estándar de catálogo simple, Shopify probablemente sea la mejor opción para ti y te lo vamos a decir en la primera conversación.
- ¿Cuándo conviene una tienda propia y cuándo una plataforma?
- La cuenta es simple: comparar la comisión anual contra el costo del desarrollo. Con ventas bajas, la plataforma gana. A partir de cierto volumen, o cuando el producto no entra en el molde estándar, la tienda propia se paga sola. En la primera conversación hacemos ese número con tus datos reales.
- ¿Qué pasarelas de pago integran?
- Stripe, MercadoPago y Wompi — las tres están implementadas y en producción en Menius. Se elige según el país y los medios de pago que use tu cliente. El dinero entra directo a tu cuenta del procesador, no pasa por nosotros.
- ¿Cobran comisión por venta?
- No. Cobramos el desarrollo y, si lo contratas, el plan mensual. De cada venta solo se descuenta la tarifa del procesador de pagos, que va a Stripe, MercadoPago o Wompi.
- ¿Puedo cargar los productos yo?
- Sí, para eso está el panel. Y si tienes el catálogo en papel o en PDF, podemos automatizar la carga: en Menius, una foto del menú impreso genera el catálogo completo con precios, variantes y agregados.
- ¿En cuánto tiempo puedo estar vendiendo?
- Una tienda esencial entre 5 y 7 semanas, y una con operación completa entre 8 y 12. Lo que más influye es el catálogo: cuántos productos hay y qué tan complejas son sus opciones.
- ¿Puedo migrar lo que ya tengo en otra plataforma?
- Sí, y es parte del proyecto: catálogo, clientes e historial de compras se traen. Lo que no se migra son las reseñas, que quedan atadas a la plataforma de origen. Si vendes en varios lados, se puede mantener la tienda propia como canal principal sin cerrar los otros de golpe.
Cuéntanos qué vendes y cómo.